حذف بياناتك

ماذا يحدث بعد الطلب

1. نتحقّق من هويّتك. نقبل الطلب من البريد المرتبط بالحساب فقط — وإلا صار بإمكان أي شخص حذف بيانات شركة ليست له.
2. نؤكّد النطاق. حذف حساب مستخدم واحد يختلف عن حذف مساحة الشركة بكل ما فيها؛ نُثبّت أيّهما تقصد قبل التنفيذ.
3. نُنفّذ الحذف. تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها خلال مدة معقولة.
4. نؤكّد لك التنفيذ بالبريد نفسه.

ما الذي قد يبقى، ولماذا

قد يُلزمنا النظام بالاحتفاظ ببعض السجلّات — الفواتير الضريبية ودفاترها تحديدًا — للمدة التي تفرضها الأنظمة السعودية، ولا يجوز لنا حذفها بالطلب. ونحتفظ كذلك بسجلّات أمنية محدودة (أوقات الدخول وعناوين IP) للمدة اللازمة لحماية المنصّة. ما عدا ذلك يُحذف.

إن كنت عميلًا لشركة تستخدم داتارا

بياناتك في هذه الحالة ليست لنا بل للشركة التي تتعامل معها — نحن نُشغّل النظام نيابةً عنها فقط. وجّه طلبك إليها مباشرةً، وستُساعدها داتارا في تنفيذه. التفاصيل في القسم الأول من سياسة الخصوصية.

الوثيقة الكاملة

هذه الصفحة تشرح الإجراء. الالتزام نفسه في القسم التاسع من سياسة الخصوصية.